Retoure anmelden

Falls dir das Produkt doch nicht so gefällt, hast du natürlich ein 14 tägiges Rückgaberecht. Bitte sende das Produkt in unbeschädigten Zustand und in Originalverpackung an uns zurück.

So meldest du eine Retoure an:

1. Fülle das Kontaktformular auf unserer Website aus. Schreibe in das Kommentarfeld "Retoure" und deine Bestellnummer. Falls du möchtest kannst du uns gerne auch den Grund deiner Rücksendung nennen.

2. Wir melden uns danach bei dir zurück und stellen dir das Retourenlabel zur Verfügung. Beachte bitte, dass wir als Versanddienstleister DHL nutzen.

3. Du verpackst das Paket und bringst das Paket zum nächsten DHL Paketshop. Zeige dort den QR Code vor. Dieser wird vor Ort für dich ausgedruckt und aufs Paket geklebt. Alternativ kannst du ebenfalls das Etikett zuhause ausdrucken.

4. Nach Empfang deiner Retoure, überprüfen die Ware und erstatten dir dein Geld. Bitte beachte, dass wir die Retourkosten von dem zu erstattenden Betrag deiner Bestellung abziehen. Diese Kosten liegen. bei 3,19€

Bitte beachte: Du trägst die Kosten der Rücksendung selber.